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服务

作为企业的管理者,您是否正面临这样的问题:

  • 企业信息化迫在眉睫,但是您却对如何实现毫无头绪?

  • 您有一个很好的想法,但却对IT技术知之甚少;需要一个软件开发合作伙伴能帮助您把想法变为“可用的软件”推向市场?

  • 您有自己的开发人员,但是他们却对怎么把项目做好没有把握?

  • 尝试过购买现成的第三方商业软件,投入使用后却发现根本不能满足您的需求?

  • 尝试过传统的固定价格项目外包的模式,但却以失败告终,做出来的软件不是您想要的?

在近6年和上百个客户的合作中,贵望软件深深意识到:

有价值的软件开发服务,提交给客户的绝不仅仅只是一个软件,而是通过开发出“能快速解决问题,创造真正价值的软件”,帮助客户把创新和竞争力带入快速变化的市场。

软件研发+服务——与客户协同创新,为客户开发出“快速解决问题、创造真正价值”的软件

软件研发+服务,是贵望软件为了解决客户(企业)面临的问题以及促进其快速发展的业务需求而量身设计的一种软件定制开发服务模式。 在这种服务模式下,贵望软件会根据不同客户(企业)的实际需求,量身提供由2个到7个敏捷软件工程师组成的敏捷小团队,为客户(企业)量身定制开发“可以快速解决问题、创造真正价值的软件”,帮助客户更容易、更高效、更安全的解决所面临的问题,把创新和竞争力带入快速变化的市场,实现信息化目标。

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软件研发+服务的核心——敏捷软件工程师

为什么说敏捷软件工程师是贵望软件软件研发+服务的核心?

因为我们始终相信:“great software starts with great people——有价值的软件,来自于能创造价值的人”。

贵望软件的“人”,是贵望软件交付能力最重要的组成部分。6年来,公司通过创造开放、合作及鼓舞性的工作文化和氛围,激励我们的开发人员在关注编程和软件执行之外,更注重发展自身为客户解决业务问题的能力。践行敏捷10余年,在贵望软件,通过与不同需求类型的客户合作实践,我们的“人”已经完成了从传统的“接受指令”编程的普通程序员到具备业务视角、能够从商业价值考虑软件质量的敏捷软件工程师的转变。

敏捷软件工程师提交的不仅仅是代码,而是尽其所能、开发出能解决客户眼前问题并促进其业务潜在长远发展需求的创新型软件。

敏捷软件工程师这样工作:

  • 快速切入问题,挖掘“真正需求”:能够直接切入您(企业)面临的问题,站在您的角度,分析问题,找到症结所在,发掘出您(企业)投入最少,回报最大的“真正需求”,确保开发的软件能真正帮助您(企业)解决问题,真正为您和企业带来价值。

  • 紧密沟通&协作,100%透明:贵望软件始终认为:客户是软件研发团队不可或缺的一份子,项目的成功交付离不开客户的全程参与。所以敏捷软件工程师在面对每一个客户时,会积极采用面对面沟通、电话、实时通讯工具等一切方式达到和客户的紧密协作及保证客户的参与度。客户的优化建议和反馈,贯穿在需求分析、软件开发的每一个环节。这种合作过程的100%透明,既能让客户跳出“只能看到结果”的怪圈,又能促进信任关系的建立,便于和客户共同努力,保证软件开发朝着正确的方向进行。

  • 咨询&建议:在沟通、分析您(企业)所面临的问题时,能够结合您(企业)的业务和管理模式,提供相关咨询服务,引导您逐步推进,帮助您捋清思路。

  • 快速原型法&快速迭代的增量开发模式:通过快速原型法,把需求以可视化的形式展示给客户,让沟通更高效,能够及时了解客户意见,确保对需求理解的一致性。

    在开发阶段,采用快速迭代的增量开发模式。从核心功能开始,两三周内快速提交最小可用版本;并持续成长,不断交付可用的软件,不断呈现更多功能供您体验,以便我们不断优化和提升。这种边开发边沟通、循序渐进完善软件的开发方法,把对需求的沟通和软件的优化贯穿整个开发过程,有效消除了需求理解不正确、优先级分配不当等带来的质量和效率问题,从而保证软件能给客户(企业)带来的最大价值,大大降低客户风险。

  • 自我管理能力:自我管理,能够和客户方产品经理及其他项目相关人员通过网络通讯工具等有效的方法组织起来,共同形成一个有战斗力的功能交叉型团队,协同工作,确保工作效率和给客户带来的价值。

  • 交付客户满意度:把自身的IT能力和学习能力当作一种工具,把解决客户的问题、交付客户满意度当成目标,尽其所能,旨在开发出“能快速解决问题的、有价值的软件”,交付客户满意度。


ODC合作模式

什么是ODC:

ODC是由2~7个敏捷软件工程师组成的小团队,团队每个成员都具备自我管理及与客户沟通的能力,他们愿意并能够站在客户的业务角度,与客户紧密协作,并最终通过技术手段帮助客户实现信息化目标。ODC是针对软件研发+服务“为客户开发出快速解决问题、创造真正价值的软件”的目标而设定的一种合作模式。

ODC合作模式适合的客户:

  • 基于企业业务发展需要,寻求长期合作伙伴,建立/提升企业的软件开发能力。

  • 软件的构想还停留在“一个想法”的层面,没有详细明确的需求文档,需要和我们的敏捷软件工程师一起梳理需求,并把需求转化为“可用的软件”。

  • 需求具备连续性,会随着业务/管理模式的变化而变化。

ODC合作模式的特点和优势:

  • 由2~7个敏捷软件工程师组成的ODC团队,可以根据客户的需求灵活扩大或缩小团队规模,保证最优性价比,为客户节省成本。

  • 团队每个成员都和客户紧密协作,合作过程100%透明,避免传统的固定价格合作模式带来的不透明、不信任等种种弊端。

  • ODC适用于有长期连续性需求的客户,所以团队成员能够保持相对稳定,从而保证对客户需求理解的连续性。这在保证高效工作的同时,也大大降低了软件产品的风险。同时,软件工程师也能够有更长时间来不断加强对客户的业务领域的理解,从而提交更好的产品和服务。

  • ODC拥抱一切需求的变更。在开发过程中,客户可以根据业务/管理模式的变化而调整需求,敏捷软件工程师能够对客户提出的需求变更做出快速反应,不断调整开发策略,保证最终开发的软件是客户真正需要的。

  • ODC使用快速迭代(两三周提交一个可用版本的软件)、增量开发的开发方式,有助于客户及时发现项目中的问题,并尽早反馈给团队进行调整优化,从而减少损失。

  • ODC按月付费的付费方式可以大大降低客户的成本风险。